Preguntas frecuentes
PERMÍTENOS RESPONDER TUS PREGUNTAS Y RESOLVER TUS INQUIETUDES
¿Afectan mis hábitos de manejo la duración de mis llantas?
Por supuesto que sí, para cada acción existe una reacción, pero no te preocupes aquí te dejamos algunos consejos para ayudar a que tus llantas duren más:
- No manejes a alta velocidad. Las altas velocidades pueden generar calor excesivo, lo que puede aumentar el grado de desgaste de las llantas. Maneja respetando el límite legal de velocidad.
- Evita dar vueltas y tomar curvas a alta velocidad.
- Evita arrancar rápido y frenar súbitamente.
- No manejes por la orilla del pavimento, sobre la acera, en baches u otras obstrucciones.
¿Cómo debo cuidar mis llantas nuevas?
Con el mantenimiento indicado las llantas te pueden dar un manejo más cómodo y mayor duración:
- Revisa la presión de tus llantas mensualmente (asegúrate de que las llantas estén frías y que hayan pasado al menos 3 horas después de usarlas).
- Verifica con frecuencia que tus llantas no tengan cortes, rasgaduras, perforaciones o cualquier otro daño, ni desgaste irregular.
- A la primera señal de desgaste irregular en la llanta debes revisar tu alineación.
- Asegúrate de que tus llantas estén balanceadas cuando estén montadas en los rines.
- Rota tus llantas siguiendo el programa del manual del propietario de tu vehículo o como lo requiera la garantía del fabricante de las llantas.
¿Qué importancia tiene la alineación de las cuatro ruedas?
Tiene una gran importancia porque de esta forma reduces el desgaste desequilibrado de los neumáticos, La alineación incorrecta es una de las principales causas del desgaste prematuro de los neumáticos. Con el paso de los años, un vehículo correctamente alineado puede añadir miles de kilómetros a la vida de los neumáticos.
¿Puedo colocar yo mismo mi neumático en la rueda?
El retiro y reemplazo de neumáticos en las ruedas puede ser peligroso. Tratar de montar neumáticos sin las herramientas o procedimientos adecuados puede resultar en el estallido del neumático, lo cual pudiera ocasionar lesiones personales graves, incluso la muerte. Esta tarea debe realizarla solamente un profesional calificado en el servicio de neumáticos.
¿Qué opinión tiene Goodyear sobre el uso de nitrógeno en los neumáticos?
El nitrógeno es un gas que se puede utilizar para inflar neumáticos Goodyear para autos de particulares, camionetas y camiones. En Goodyear Metepec consideramos que el nitrógeno es una buena alternativa con múltiples ventajas. Aunque se recomienda acudir con un experto antes de tomar la decisión de inflar tus neumáticos con nitrógeno.
¿Con qué frecuencia debo verificar la presión de aire?
Mida mensualmente la presión de sus neumáticos, incluso el repuesto, antes de viajes largos y cuando lleve peso extra. Recuerde utilizar un medidor de presión preciso. Mida la presión con los neumáticos en frío. Se considera que un neumático está frío cuando ha estado estacionado por al menos tres horas o si el vehículo se ha desplazado por menos de una milla (1.6 km) a una velocidad moderada.
¿Cuánta presión debe colocarse en mis neumáticos?
Mantenga siempre en todos los neumáticos la presión recomendada por el fabricante, incluso en el neumático de repuesto. Mida la presión de sus neumáticos mensualmente y antes de hacer viajes largos o al llevar carga extra.
¿Cuentan con garantías?
Claro, todas nuestras llantas cuentan con garantía contra cortes y golpes.
Contamos con 30 días de prueba en la compra de llantas marca Goodyear.
¿Qué es escalonamiento?
El escalonamiento o también llamado desgaste escalonado se puede atribuir a partes de la suspensión que se encuentran desgastadas o dobladas, desalineación de las ruedas, un ensamble de la llanta/rueda desbalanceado, etc. Una vez que este patrón de desgaste ha ocurrido, es irreversible y las llantas continuarán desgastándose irregularmente.
¿Cuál es la diferencia entre una llanta convencional y una radial?
La primera es la más antigua de las técnicas de fabricación, en ella el casco está formado por varias lonas cruzadas que comunican a los costados con el piso de rodamiento. En la radial el casco está compuesto por una sola capa, colocada en forma radial, la cima del casco está estabilizada por cinturones de trabajo. Cada parte del neumático, costado y piso de rodamiento, trabajan de forma independiente.
¿Qué puede causar que mi llanta se desgaste en más de un lugar alrededor de la circunferencia?
Cuando la banda de rodamiento se desgasta en uno o más lugares alrededor de la circunferencia de la llanta, esto puede indicar bloqueo de frenos /derrapes, balanceo inapropiado, separación subyacente localizada, componentes de la suspensión desgastados/mal apretados, montaje/colocación del talón inadecuado. La textura de la superficie puede haber mostrado marcas de abrasión inicialmente desde que la llanta se derrapó en el camino.
¿Qué aspectos se deben considerar al momento de reemplazar mis llantas?
- Cambia las cuatro llantas a la misma vez:
Es aconsejable cambiar las cuatro llantas al mismo tiempo. Para obtener un nivel óptimo de control y manipulación, te recomendamos que las cuatro unidades sean del mismo tipo y tamaño a menos que el fabricante del vehículo especifique otra cosa.
- Procura que las llantas de reemplazo sean iguales que las que se encuentren instaladas:
Si solo va a comprar dos llantas nuevas, asegúrate de que estas son iguales que las que mantendrá instaladas en el vehículo y de que así lo permita la legislación local y las especificaciones del fabricante del vehículo.
- Coloca las llantas nuevas en el eje trasero:
Si solo vas a comprar dos llantas nuevas, colócalas en las ruedas traseras para obtener mejor tracción y estabilidad al conducir.
- Nunca mezcles:
No coloques llantas radiales y no radiales en el mismo eje.
Si se han instalado estos dos tipos de llantas en el mismo vehículo, coloque las radiales en el eje trasero.
- Verifica la categoría de velocidad de la llanta:
No se recomienda instalar llantas con diferentes categorías de velocidad. Si aun así se hace, deberán instalarse por pares en un mismo eje.
- Sigue la recomendación de capacidad de carga:
Procure que las llantas de reemplazo posean una capacidad de carga igual o superior a la especificada por el fabricante de su vehículo.
¿Cómo saber el momento adecuado para cambiar mis llantas?
Las llantas deben revisarse regularmente, como mínimo una vez al mes. Comprueba lo siguiente para determinar si es hora de cambiar sus llantas:
- Indicadores de desgaste de la banda de rodamiento: la mayoría de las llantas cuentan con indicadores de desgaste de la banda de rodamiento. Consisten en barras de caucho rígido que solo pueden apreciarse en la llanta cuando la profundidad de su banda de rodamiento se ha desgastado y no llega al límite de conducción segura, que suele ser de 1,6 mm.
- Patrón desigual de desgaste: también hay que revisar la banda de rodamiento para verificar si presenta un patrón de desgaste desigual que pueda indicar otros problemas en las llantas o su vehículo.
- Presencia de bultos o ampollas en el costado de la llanta. Estos defectos pueden provocar un fallo de la misma y poner en peligro la seguridad de los ocupantes del vehículo.
- Pérdida total del aire a causa de una explosión de la llanta.
- Presencia de desgarres u otros daños graves en la llanta.
- Presencia de pinchaduras de más de 0,64 cm en el costado o la banda de rodamiento. Las pinchaduras de mayor profundidad no pueden repararse, y en ningún caso deberán repararse las llantas que se hayan desgastado por debajo de 1,6 mm.
¿Cómo elijo la llanta adecuada para mí?
- Busca llantas que sobresalgan en las pruebas de frenado y manejo.
- El desgaste de la banda de rodamiento, la comodidad al manejar, el ruido y la resistencia al rodar te permiten refinar tus opciones.
- Escoger una llanta para tu vehículo depende de dónde vives, el clima y el terreno, qué expectativas tienes sobre el desempeño y qué requiere tu vehículo.
¿Cuántos kilómetros durarán mis llantas nuevas?
Hay muchos factores que pueden afectar la duración de tus llantas, como:
- Compuestos del piso.
- Características de construcción.
- Aplicación del vehículo.
- Mantenimiento de las llantas.
- Condiciones geográficas.
- Condiciones atmosféricas.
- Hábitos de manejo.
- Entre otros.
Es por eso que es imposible predecir un kilometraje exacto. Sé cuidadoso al frenar, acelerar, dar vueltas, etc., para poder extender la vida de las llantas. (Tener llantas con la Tecnología de Goodyear ayuda, claro.) Si tienes preguntas acerca del ritmo de desgaste de tus llantas, consúltanos.
¿Las cortaduras/ponchaduras están cubiertas por la Garantía?
Nuestra Garantía cubre únicamente defectos en materiales y mano de obra, por lo que quedan fuera de esta cobertura: Daños en el camino como: cortes, desgarres, impactos o perforaciones. Daños por reparación inadecuada. Montaje incorrecto de la llanta, desequilibrio en la llanta/rueda. Daños y desgastes irregulares por: mala aplicación, mantenimiento inadecuado, vehículo desalineado, exceso de velocidad, inflado insuficiente o excesivo, carga excesiva o accidentes automovilísticos.